最近受英國出版社的邀請，與世界上一百位傑出女性一同分享我們的疫情經驗，在此也與大家分享中文版。
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香港疫情來的特別早，持續的也特別長時間，即便在今日，歐美各國已經陸續宣告疫情的結束，香港仍是少數採取十分嚴厲的隔離政策的地方。作為在香港營商超過十年的企業主，這三年的變化無疑是出乎意料而且巨大的。從2019年的社會運動，再到2020年的疫情，再到2021年的移民潮，這也帶給我的零售時尚珠寶生意，不得不變的急迫性。
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團隊們經常相互鼓勵，在脆弱時，都會相互的打氣與扶持，有些夥伴用他們的樂觀積極，有時畫畫可愛的圖片，或分享一些生意上的新點子，滿滿的正能量，給予彼此很大的鼓舞。
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除了平時的時尚珠寶，我們增加了玩偶，香薰等療癒性產品線，令顧客即使只是經過我們的商店，都可覺得幸福快樂。另外，很多設計師與廠商因為無法參加珠寶展，造成之前生產的商品血本無歸，我們提出了讓他們在店裡寄售，讓消費者可以以2折享受優質限量商品，也十分暢銷，形成三贏。
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疫情期間我們發現不少的弱勢團體陷入的困境，所以我們利用自身平時的採購優勢，捐贈了發熱衣，酒精，潔手液…等。我們不從營利出發，而是重塑品牌價值，持續的做正確的事情，令社區都可以感受到溫暖。
我們正確的判斷商業環境局勢，沒有過度樂觀，未將covid-19跟過去的Sars畫上等號，天真的以為半年就會結束；我們善用作為一個小企業的 ”靈活”優勢，不斷尋求解決方案，並持續的聚焦在自身的生意上，停止抱怨，持續作出改善與提升。
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這段covid-19的旅程，也令我個人在經營理念上有了新思維，理解了生命的脆弱，從專注生意的營利指標，提升為為社會做出貢獻，共好生活，讓”愛”成為了我們最好的抗體。
